Resi e Cambi
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto Zanellato, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio. Ci impegniamo a garantire un processo di restituzione semplice e trasparente per tutti i nostri prodotti artigianali.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account nella sezione 'I Miei Ordini' o utilizza il portale dedicato inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli da restituire.
Preparazione del Pacco
Riponi il prodotto nella sua confezione originale, inclusi i cartellini e la dust bag. Assicurati che l'articolo sia integro e non sia stato utilizzato.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione prepagata fornita nel pacco o ricevuta via email e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato presso il tuo domicilio.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
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